隱私權政策

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(Privacy Policy)

最後更新日期:2025 年 12月30 日

歡迎您使用 SMUK(以下簡稱「本公司」)所提供之服務。為保障您的個人資料及隱私權,本公司依據《個人資料保護法》及相關法令規定,訂定本隱私權政策,說明我們如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料。

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一、適用範圍

本隱私權政策適用於您使用本公司所提供之網站、服務、產品、線上商店及相關功能(以下合稱「本服務」)時,所蒐集、處理及利用之個人資料。


二、個人資料之蒐集類型

本公司可能依服務性質蒐集下列個人資料:

  1. 基本識別資料
    姓名、聯絡電話、電子郵件地址、收件地址等。

  2. 交易與帳務資料
    訂單內容、付款資訊(實際金流資料由第三方金流服務處理)、發票資料、退換貨紀錄。

  3. 帳戶與使用紀錄
    登入資訊、瀏覽紀錄、購物紀錄、IP 位址、裝置資訊、Cookie 等。

  4. 客服與溝通內容
    您與客服之往來紀錄、詢問內容、回饋與建議。


三、個人資料蒐集之目的

本公司蒐集個人資料之目的包括但不限於:

  • 商品銷售、訂單處理、出貨與售後服務

  • 客戶身分確認與會員管理

  • 金流處理與帳務作業

  • 客戶服務、諮詢與問題處理

  • 行銷活動通知、優惠資訊推播(可自行取消)

  • 內部營運分析與服務品質提升

  • 依法令或主管機關要求之事項


四、個人資料之利用期間、地區、對象及方式

  • 期間:於蒐集目的存續期間,或依法令規定保存。

  • 地區:中華民國境內,或為完成服務所必要之境外地區。

  • 對象

    • 本公司及其受委託處理事務之合作廠商

    • 金流、物流、系統維運、行銷分析等服務提供者

    • 依法有權機關

  • 方式:以自動化或非自動化方式進行蒐集、處理與利用。


五、Cookie 與追蹤技術

本網站可能使用 Cookie 及類似技術以提供更佳的使用體驗、分析使用行為及優化服務內容。
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六、資料安全

本公司採取合理之技術與管理措施,保護您的個人資料免於未經授權之存取、洩漏、竄改或毀損。但網際網路資料傳輸並非百分之百安全,敬請理解。


七、您的權利

依《個人資料保護法》,您就您的個人資料享有以下權利:

  1. 查詢或請求閱覽

  2. 請求製給複製本

  3. 請求補充或更正

  4. 請求停止蒐集、處理或利用

  5. 請求刪除

如需行使上述權利,請透過下方聯絡方式與我們聯繫。


八、第三方連結

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九、未成年人保護

本服務非專為未滿 16 歲之未成年人設計。若法定代理人發現未成年人提供個人資料,請與我們聯繫以利後續處理。


十、聯絡方式

如您對本隱私權政策或個人資料保護事項有任何疑問,請聯繫:

📧 Email: customercare@smuk.tw